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NEWS & EVENT

  • 2021/01/20

    商品に関するお詫びとお知らせ

    平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、ニコアンド各店舗で2020年12月14日(月)から2021年1月19日(火)まで販売いたしました 品番:900681 品名:【DULTON(ダルトン)】ウェットワイプ(WET WIPES) 品番:900682 品名:【DULTON(ダルトン)】マイクロウェットワイプ(MICRO WET WIPES) におきまして、一部商品に異物混入があることが判明いたしました。 つきましては、対象商品の自主回収をさせていただくことといたしました。 対象商品をご購入されたお客さまには、ご返金をさせていただきます。 また使用済みの商品においてもご返金の対象となります。 誠にお手数ではございますが、対象商品をお持ちのお客さまは、 下記の製造元である株式会社ダルトンまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 株式会社ダルトンよりご返金手続きのご案内をさせていただきます。 お客さまには、大変ご迷惑とご負担をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後とも、お客さまに販売する商品について一層の品質管理に努め、 再発防止に向けて取り組んで参ります。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お問い合わせ先 株式会社ダルトン TEL 03-3760-0755 MAIL mail@dulton.com 受付時間 10:00〜19:00(土日祝を除く)

  • 2021/01/02

    .st(ドットエスティ)配送状況につきまして

    【1】配送希望日 指定なしのご注文について 現在、配送日を指定されていない場合、ご注文日から3日以内に当社発送となります。 発送完了後に、ご登録いただきましたメールアドレス宛に、 件名「発送完了のお知らせ|.st(ドットエスティ)」というメールが送信されます。 そのメールにて、配送業者・お荷物の問合せ番号をお知らせいたしますので、 配送状況のご確認は、下記配送会社ホームページよりご確認をお願いいたします。 ヤマト運輸 お荷物問合せはこちらから ゆうパック(日本郵便) お荷物問合せはこちらから 【2】大雪や荒天にともなう影響 現在発生している大雪などの天災の影響により、一部地域では、商品のお届けに遅延が見込まれる状況です。 各地域の詳細につきましては、各配送業者ホームページよりご確認をお願いいたします。 ヤマト運輸 配送状況はこちら ゆうパック(日本郵便) 配送状況はこちら ※お客様宛の発送荷物が「ヤマト運輸」かつ「荷受け停止地域」の場合、ヤマト運輸へ荷物の引き渡しが出来ないため、 荷受け停止解除後に順次発送をさせて頂きます事をご了承ください。 (発送完了のご案内メールが配信されますが、解除後まで弊社にて保管させていただきます。) ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしますが、 何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

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