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NEWS & EVENT

  • 2020/07/09

    大雨による一部地域での配送遅延につきまして

    7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、 一部地域では、お荷物の配送に遅れが生じております。 大変恐れ入りますが、 詳しい配送状況につきましては、各配送会社までお問い合わせ下さいますようお願い致します。 >ヤマト運輸 >日本郵便 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2020/06/03

    カスタマーサービスの受付再開に関するお知らせ

    平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、 カスタマーサービスのフリーコールの受付を休止させていただいておりましたが、 緊急事態宣言の解除を受けて、6月3日(水)より、以下のとおり受付を再開いたします。 <再開日> 2020年6月3日(水)より <再開後 受付時間> ■カスタマーサービス フリーコール  TEL 0120-601-162  月曜〜金曜 12:00-17:00  土日・祝日 休業 なお、当面の間は感染予防のため、交代勤務等により受付体制を縮小して運営してまいりますので、 通常よりもお電話がつながりにくい場合がございます。 お問合せフォームからのご連絡も受け付けておりますので、 併せてご利用くださいますようお願いいたします。 なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。 ■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口 PC  https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp スマートフォン https://www.dot-st.com/m/CCmMbClaimEntry.jsp お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

  • 2019/11/28

    PAGEBOY商品画像を無断で転用している インターネットショッピングサイトに関して

    最近、PAGEBOYの商品画像を無断で転用してるインターネットショッピングサイトがあり、 弊社に対し、当該サイトにて注文した商品が届かない等のお問い合わせをいただくケースが増えております。 このような、店舗・当社WEB STORE・提携先インターネットショッピングサイト以外で 購入された商品についてのお問い合わせに関しましては、弊社としてお答えしかねること、責任を負いかねることをご了承ください。 また、 PAGEBOY商品画像を無断で転用している インターネットショッピングサイトに対しては、 弊社著作権を侵害する行為として断固とした措置を講じております。 つきましては、PAGEBOYの商品は PAGEBOY店舗・弊社WEB STORE・提携先インターネットショッピングサイトで ご購入いただきますようお願いいたします。 PAGEBOY店舗・弊社WEB STORE 提携先インターネットショッピングサイト ZOZOTOWN GLADD

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