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NEWS & EVENT

  • 2021/10/15

    商品に関するお詫びとお知らせ

    平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。このたび、ニコアンド各店舗において、2021年8月7日(土)から2021年10月10日(日)までの間に販売いたしました「Smart tech無地柄ブルゾン(スマートテックムジガラBZ)」、「Smart tech無地柄パンツ(スマートテックムジガラPT)」について、ラベルに記載のありました撥水及びピリング防止の加工が十分で無いことが判明いたしました。つきましては、対象商品をご購入されたお客さまには、ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちで返金を希望されるお客さまは、ニコアンド各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。なお、商品自体の安全性に影響はなく、ご使用を継続いただいても問題ございません。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 <対象商品>*洗濯表示タグに 8桁の品番の記載がございます。品番 :957518 商品名:Smart tech無地柄ブルゾン(スマートテックムジガラBZ) カラー:グレー・ブラウン・ネイビー・パープル 品番 :957527 商品名:Smart tech無地柄パンツ(スマートテックムジガラPT)  カラー:グレー・ブラウン・ネイビー・パープル

  • 2021/10/07

    商品に関するお詫びとお知らせ

    平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび、ニコアンド各店舗において過去に販売いたしました、田村駒株式会社の生地「漁網リサイクルナイロン生地『GNB』」を使用した商品につきまして、生地の製造プロセスにおいて以下の事実が判明した旨、生地の仕入元である田村駒株式会社より連絡を受けました。---------------------------------------------------------------------------・ 『GNB』のプロモーション活動において、一部、日本国内回収漁網の原料使用を想起させる内容が含まれているものの、田村駒株式会社が協力製造会社に対して提供した日本国内回収漁網は、技術的な問題から、これまで製造された『GNB』生地の原料として使用されていなかったこと。・ これまで製造された『GNB』生地について、田村駒株式会社の仕入先(貿易会社)及び生地を製織するテキスタイルメーカーによれば、中国国内において手配された漁網を原料として使用しているとの報告を受けていること。但し、その前工程を担う紡績工場からは、漁網(漁網由来のペレット)の原料使用についての報告を、現在まで受けられていないこと。※ 詳細は田村駒株式会社ホームページをご確認ください。 https://tamurakoma.co.jp/news/--------------------------------------------------------------------------- 上記連絡を受けまして、弊社といたしましては、対象商品をご購入されたお客様には、ご返金の対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちでご返金を希望されるお客様は、下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。当該商品をご購入のドットエスティ会員様には、弊社より順次ご連絡を差し上げます。なお、商品自体の品質や安全性に影響はなく、ご使用を継続いただいても問題ございません。 多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 <対象商品> ニコアンド・メンズ商品*洗濯表示タグに 8桁の品番の記載がございます。販売時期:2020年10月16日~2021年9月22日 89889300 エコカツラギGジャン89823800 エコ2WAYニットプルオーバー 89797700 エコカツラギパンツ 89822600 エコワッフル切り替えプルオーバー 89799100 エコドルマンスリーブパーカージャケット 販売時期:2021年2月20日~9月24日93779200 エコ素材ノーカラ―ジップブルゾン93778300 エコ素材ナイロンタフタツイルジャケット

  • 2022/08/10

    送料・手数料改定のお知らせ

    いつも .st(ドットエスティ)をご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、2022年8月24日(水)午前10時※1より、以下のとおり各種価格の改定をさせていただきます。 【ご注意事項】 ※1 2022年8月24日(水)午前10時以降のご注文より改定後の料金が適用となりますが、前後10分程度 価格変更の反映に時間がかかる場合がございます。 ※2 ポイント・クーポンの利用に関わらず、商品代金5,000円(税込)以上ご購入の場合、送料385円(税込)を無料とさせていただきます。 ※3 ご予約商品の場合、商品の発送時期に関わらず、ご注文時の送料が適用となります。 【ヤマト運輸 ネコポス 配送開始について】(※2022年8月23日 追記)2022年8月26日(金)弊社発送のお荷物分より、従来の配送方法に加え、新たに「ネコポス(ポスト投函)」での配送を開始いたします。ネコポスとは、小さなお荷物を宅急便同様のお届け日数で郵便ポストにお届けするヤマト運輸のサービスです。ネコポスで発送される荷物は下記条件となります。お客様にてネコポスでの配送はお選びいただけませんのでご了承ください。 ・ネコポス発送容量で梱包可能なご注文・お届け日時指定がないご注文・置き配(EAZY)指定のないご注文 昨今の社会情勢により物価上昇が相次いでおりますが、.st(ドットエスティ)をご利用いただくお客様のご負担を極力増やさぬよう かつ サービス体験を損なわぬよう検討し、このような価格改定とさせていただく事となりました。 ご利用の皆様には、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。 ********************[その他のお知らせ] マイページリニューアルのお知らせ********************

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