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NEWS & EVENT

  • 2020/02/14

    ＼ドットエスティ　どっと春コーデプレゼントキャンペーンを開催／

    ドットエスティ＆STAFF BOARDのInstagram フォロー&いいねで当たる！ 人気スタッフ12人が選んだ！この春着たいコーデ全身まるごと一式を、抽選で12名様にプレゼント！ ▼応募方法 ①Instagramで、.st公式Instagram と STAFF BOARD公式Instagram  をフォロー②対象の12投稿から、『これがほしい』と思う投稿に「いいね」をして応募完了 ▼対象の投稿について ドットエスティInstagramアカウントより、2月14日(金)に投稿された12投稿がプレゼント対象の画像です Instagramで、#どっと春コーデプレゼントキャンペーン で検索していただくと、対象の投稿を簡単に見つけることができます ▼キャンペーン期間 2020年2月14日(金)12:00 ～ 2020年2月29日(土) 23:59まで ▼プレゼント詳細・当選人数 人気スタッフが選んだ春のおすすめコーディネート、各スタッフ毎に1名、計12名様が当選 詳細は.st公式Instagramでチェック！≫.st公式Instagram

  • 2020/02/13

    予約商品のお届け予定遅延のお知らせ

    平素よりアダストリア公式WEBストア ドットエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 中国国内における新型コロナウィルス（新型肺炎）の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。 この影響を受けまして、お届け予定の一部の予約商品において、お届けが遅れる場合がございます。楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。 現在、状況把握に努めておりますので、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ窓口】 ＜ドットエスティ　お問い合わせフォーム＞ https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp ＜カスタマーサービス＞ TEL　：0120-601-162（フリーコール） 受付時間 10:00～18:00

  • 2019/12/26

    『ツリー』商品回収に関するお詫びとお願い

    平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 　このたび、ベイフローおよびラコレ各店舗において、2019年11月29日（金）から2019年12月22日（日）までの間に販売いたしました「19Xティンクルツリー」「ティンクルライトLEDツリー」のうち、一部の商品に配線不良の可能性があることが判明いたしました。 　つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちのお客様は、下記の製造元である株式会社スパイス回収窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。株式会社スパイスさまよりご返金手続きのご案内をさせていただきます。 　多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名：19Xティンクルツリー、ティンクルライトLEDツリー 品番　：862055、860703 カラー：ブルー、ゴールド、ホワイト、グリーン 【本件に関するお問い合わせ窓口】 ＜株式会社スパイス　回収窓口＞ TEL　：0120－965－031（フリーダイヤル） 受付時間 9:00～18:00(土日祝日、12月28日(土)～1月5日（日）を除く)

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