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NEWS & EVENT

  • 2020/03/27

    カスタマーサービス営業時間変更・臨時休業のお知らせ

    平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度の、東京都の外出自粛要請を受けて、 弊社カスタマーサービスのフリーコール受付時間を下記のとおり変更させていただきます。 　3月27日(金)　15:00営業終了 　3月28日(土)・29日(日)　終日休業 　3月30日(月)以降　　月曜〜土曜　12:00〜17:00 　　　　　　　　　　　日曜・祝日　休業 ※30日(月)以降の営業時間につきましては、変更となる場合もございます。 　その場合は、改めてお知らせいたします。 ※お問い合わせフォームからのご連絡は通常どおり受け付けております。 　ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願いいたします。

  • 2020/03/18

    3/18(水）正午〜税込10,000円以上お買い上げの方に、スクエアショルダーBAGをプレゼント★

    ヘザーWEBストアにて税込10,000円以上お買い上げの方に、スクエアショルダーBAGをプレゼント！ 【期間】 3/18(水)正午〜 ※なくなり次第終了となります。 【配布条件】 ヘザーWEBストアにて税込10,000円以上お買上げのお客様 ※カラーは選べません。 ※実店舗、ZOZOTOWNでは実施しておりません。 ※予約商品は対象外です。 ※ヘザー商品のみ対象。他のブランド商品は対象外です。

  • 2019/09/27

    商品に関するお詫びとお知らせ

    商品に関するお詫びとお知らせ 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 　このたび、ヘザー各店舗において、2019年7月5日から2019年9月21日までの間に販売いたしました 「ショートナカワタブルゾン」の洗濯絵表示に誤りがあることが判明いたしました。 【訂正内容】 ※水洗い・ウェットクリーニング不可の表記となっておりましたが、 正しくは、液温40度までの手洗い可、日陰での平干しを推奨、非常に弱い操作のウェットクリーニング可となります。 （ご自宅でも、手洗いでお手入れして頂けます。） つきましては、誤表記の製品をお買い求めのお客様には、正しい品質表示のシールをお渡しさせて頂きます。 誠に御面倒をお掛けいたしますが、ヘザー各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。 　多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名：ショートナカワタブルゾン 品番　：847436 カラー：ブラック、ベージュ、ホワイト、ピンク 【本件に関するお問い合わせ窓口】 ＜カスタマーサービス＞ TEL　：0120-601-162（フリーコール） 受付時間 10:00〜18:00

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