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NEWS & EVENT

  • 2021/04/25

    緊急事態宣言に伴う店舗対応について

    平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度の緊急事態宣言を受け、一部店舗では臨時休業もしくは営業時間を変更しております。 お客さまへはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 【店舗の営業状況について】 店舗ごとの営業状況につきましては、 WEBストア.st(ドットエスティ)各ブランドページの「SHOP LIST」にて各店舗からのお知らせをご確認ください。 尚、お知らせが掲載されていない場合でも、急遽の臨時休業や営業時間の変更が余儀なくされる場合がございます。 各商業施設のホームページ等でもご確認いただきますようお願いいたします。 【WEBでご注文いただいた商品の「お店で受取」について】 公式WEBストア.st(ドットエスティ)では、ご注文の商品を店舗でお受け取りいただけるサービスを開始しておりますが、 緊急事態宣言対象地域(東京都・大阪府・兵庫県・京都府)の店舗でのお受け取りは、一時停止しております。 そのほか、何かご不明な点などがございましたら、下記お問合せフォームよりお問合せください。 なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 ■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口は こちら

  • 2021/04/16

    商品に関するお詫びとお知らせ

    平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび、レプシィム各店舗において、 2021年3月3日(水)から2021年4月9日(金)までの間に販売いたしました「MTクインクルイージーパンツ」のうち、一部の商品に裏地の取付不良の可能性があることが判明いたしました。 つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客さまには、ご返金させていただきます。 誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちのお客さまは、レプシィム各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 記 【対象の商品】 商品名:MTクインクルイージーパンツ 品番 :928164 カラー:ブラック(09)、ベージュ (52)、ブルー(82) 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <アダストリア カスタマーサービス> ◇お電話でのお問い合わせ TEL: 0120-601-162(受付時間:月〜金 12:00-17:00、土日・祝日休業)

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