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2021/02/16
いつもniko and ...をご利用いただき誠にありがとうございます。 下記ご予約商品につきまして、予定しておりましたお届け時期に変更が発生しましたのでご案内いたします。 2928572 撥水リップマンパ 2月上旬→3月上旬 大変申し訳ございませんが、当初のお届け日程と異なりますこと何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2021/02/04
公式WEBストア.st(ドットエスティ)及び弊社グループブランドの公式インスタグラムアカウントに酷似した偽アカウントから、お客さまを不正なサイトに誘導するDM(ダイレクトメッセージ)が送信されていることを確認しています。 弊社グループが運営するドットエスティ及びブランドの公式インスタグラムアカウントには上記のようなInstagram社による認証バッジがついております。 また、一部の新規ブランドや各店舗の公式アカウントでは、認証バッジがついていない場合もございますが、お客さまからのお問い合わせ、キャンペーン等へのご応募の返信以外で、一方的にDMを送信することはありません。 心当たりのないDMや不審なアカウントを見つけた場合は、記載のURLにはアクセスせず、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。 お客さまにおかれましては、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
2021/01/20
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、ニコアンド各店舗で2020年12月14日(月)から2021年1月19日(火)まで販売いたしました 品番:900681 品名:【DULTON(ダルトン)】ウェットワイプ(WET WIPES) 品番:900682 品名:【DULTON(ダルトン)】マイクロウェットワイプ(MICRO WET WIPES) におきまして、一部商品に異物混入があることが判明いたしました。 つきましては、対象商品の自主回収をさせていただくことといたしました。 対象商品をご購入されたお客さまには、ご返金をさせていただきます。 また使用済みの商品においてもご返金の対象となります。 誠にお手数ではございますが、対象商品をお持ちのお客さまは、 下記の製造元である株式会社ダルトンまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 株式会社ダルトンよりご返金手続きのご案内をさせていただきます。 お客さまには、大変ご迷惑とご負担をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 今後とも、お客さまに販売する商品について一層の品質管理に努め、 再発防止に向けて取り組んで参ります。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お問い合わせ先 株式会社ダルトン TEL 03-3760-0755 MAIL mail@dulton.com 受付時間 10:00〜19:00(土日祝を除く)