株式会社アダストリア【niko and ...】商品不具合に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、【niko and ...】各店舗において、2017 年 9月から販売いたしました「768474 / 147652　 ORｶｰﾄﾞｹｰｽﾖｺ」におきまして、製品内部に使用されている芯材および接着素材が、本来の設計仕様とは異なる素材であったことが判明いたしました。

当社の検品作業が不十分であったことが要因であり、ご購入、ご愛用いただいていたお客様にご迷惑とご不安をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象商品をご購入され、返品・ご返金を希望されているお客さまは、ご購入いただいた【niko and ...】店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

※公式WEBストア and STにてご購入された場合、店舗での対応ができかねますため下記URLよりご連絡くださいますよう、お願いします。

※ご購入履歴の特定がむずかしい場合、返金対応ができない場合がございます。

※他社サイト 、フリマサイト等の弊社外にて購入された場合は販売元へご相談ください。

ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【対象の商品】

商品名：ORｶｰﾄﾞｹｰｽﾖｺ

品番 ：768474 / 147652

【本件に関するお問い合わせ窓口】

＜アダストリア カスタマーサービス＞

◇お問い合わせ

https://support.dot-st.com/hc/ja/requests/new