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NEWS & EVENT

  • 2019/07/16

    サイトメンテナンスのお知らせ

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス中は、すべてのサービスがご利用いただけません。 2019年7月30日(火)9:00am 〜 7月31日(水)15:00pm 予定 ※終了時間は前後する場合がございます。 ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが、 何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

  • 2019/06/04

    「dot st翌月払い」でお支払いが一ヶ月後でOK

    【コンビニ後払い 支払期限延長と手数料改定のお知らせ】 日頃よりdotstをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 dotstにてコンビニ後払いをご利用いただくお客様にお知らせです。 【お支払期限の延長について】 コンビニ後払いをご利用いただいた際のお支払い期限が延長となり、 より便利にご利用いただけるようになりました。 改定前 発送日(請求書発行日)より14日以内 改定後 発送日(請求書発行日)より1ヶ月以内 改定日 2019年6月5日(水)弊社発送分より 【手数料改定について】 コンビニ後払いでお支払いいただく際の手数料を 2019年6月4日(火)午後5時以降のご注文分より改定させていただきました。 更なるお客様サービス向上に務めさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 改定前 ご注文1件につき 194円(税込) 改定後 ご注文1件につき 216円(税込) 改定日時 2019年6月4日(火)午後5時以降ご注文分より

  • 2019/03/28

    商品に関するお詫びとお知らせ

    平素は格別の御愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、BAYFLOW 店舗において、2018 年 11 月 1 日から 2019 年 3 月 10 日迄の間に販売しました「KWTF HD BZ」と「KWTF RIB BZ」のうち、一部商品に洗濯絵表示に誤りが有る事が判明致しました。 つきましては、誠に御面倒をお掛けいたしますが、誤表記の製品をお買い求めのお客様には、無償で品質表示の印字内容を修正させて頂きますので、大変お手数では御座いますが、BAYFLOW 各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。 多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存で御座います。 何卒、御理解と御協力を賜りますよう宜しく御願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名:KWTF HD BZ 品番:818919 色:ベージュ、パープル 商品名:KWTF RIB BZ 品番:818920 色:ベージュ、カーキ 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <カスタマーサービス> TEL :0120-601-162(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00

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