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2021/10/07

商品に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 このたび、ニコアンド各店舗において過去に販売いたしました、田村駒株式会社の生地「漁網リサイクルナイロン生地『GNB』」を使用した商品につきまして、生地の製造プロセスにおいて以下の事実が判明した旨、生地の仕入元である田村駒株式会社より連絡を受けました。

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・ 『GNB』のプロモーション活動において、一部、日本国内回収漁網の原料使用を想起させる内容が含まれているものの、田村駒株式会社が協力製造会社に対して提供した日本国内回収漁網は、技術的な問題から、これまで製造された『GNB』生地の原料として使用されていなかったこと。

・ これまで製造された『GNB』生地について、田村駒株式会社の仕入先(貿易会社)及び生地を製織するテキスタイルメーカーによれば、中国国内において手配された漁網を原料として使用しているとの報告を受けていること。但し、その前工程を担う紡績工場からは、漁網(漁網由来のペレット)の原料使用についての報告を、現在まで受けられていないこと。

※ 詳細は田村駒株式会社ホームページをご確認ください。 https://tamurakoma.co.jp/news/

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上記連絡を受けまして、弊社といたしましては、対象商品をご購入されたお客様には、ご返金の対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちでご返金を希望されるお客様は、下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。当該商品をご購入のドットエスティ会員様には、弊社より順次ご連絡を差し上げます。なお、商品自体の品質や安全性に影響はなく、ご使用を継続いただいても問題ございません。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


<対象商品> ニコアンド・メンズ商品

*洗濯表示タグに 8桁の品番の記載がございます。

販売時期:2020年10月16日~2021年9月22日 

89889300 エコカツラギGジャン

89823800 エコ2WAYニットプルオーバー 

89797700 エコカツラギパンツ 

89822600 エコワッフル切り替えプルオーバー

89799100 エコドルマンスリーブパーカージャケット


販売時期:2021年2月20日~9月24日

93779200 エコ素材ノーカラ―ジップブルゾン

93778300 エコ素材ナイロンタフタツイルジャケット

NEWS & EVENT

    • 2021/10/19

      ご予約商品のお届け時期変更について

      いつもniko and ...をご利用いただき誠にありがとうございます。 下記ご予約商品につきまして、お届け時期が変更になりましたのでご案内いたします。 ・215010 【Bear USA】別注 POLARフリースプルオーバージャケット10月中旬→11月上旬・2218291 オリジナルかかと付きモックシューズ10月上旬→10月下旬 大変申し訳ございませんが、当初のお届け日程と異なりますこと何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    • 2021/10/15

      商品に関するお詫びとお知らせ

      平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。このたび、ニコアンド各店舗において、2021年8月7日(土)から2021年10月10日(日)までの間に販売いたしました「Smart tech無地柄ブルゾン(スマートテックムジガラBZ)」、「Smart tech無地柄パンツ(スマートテックムジガラPT)」について、ラベルに記載のありました撥水及びピリング防止の加工が十分で無いことが判明いたしました。つきましては、対象商品をご購入されたお客さまには、ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちで返金を希望されるお客さまは、ニコアンド各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。なお、商品自体の安全性に影響はなく、ご使用を継続いただいても問題ございません。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 <対象商品>*洗濯表示タグに 8桁の品番の記載がございます。品番 :957518 商品名:Smart tech無地柄ブルゾン(スマートテックムジガラBZ) カラー:グレー・ブラウン・ネイビー・パープル 品番 :957527 商品名:Smart tech無地柄パンツ(スマートテックムジガラPT)  カラー:グレー・ブラウン・ネイビー・パープル

    • 2021/10/07

      商品に関するお詫びとお知らせ

      平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび、ニコアンド各店舗において過去に販売いたしました、田村駒株式会社の生地「漁網リサイクルナイロン生地『GNB』」を使用した商品につきまして、生地の製造プロセスにおいて以下の事実が判明した旨、生地の仕入元である田村駒株式会社より連絡を受けました。---------------------------------------------------------------------------・ 『GNB』のプロモーション活動において、一部、日本国内回収漁網の原料使用を想起させる内容が含まれているものの、田村駒株式会社が協力製造会社に対して提供した日本国内回収漁網は、技術的な問題から、これまで製造された『GNB』生地の原料として使用されていなかったこと。・ これまで製造された『GNB』生地について、田村駒株式会社の仕入先(貿易会社)及び生地を製織するテキスタイルメーカーによれば、中国国内において手配された漁網を原料として使用しているとの報告を受けていること。但し、その前工程を担う紡績工場からは、漁網(漁網由来のペレット)の原料使用についての報告を、現在まで受けられていないこと。※ 詳細は田村駒株式会社ホームページをご確認ください。 https://tamurakoma.co.jp/news/--------------------------------------------------------------------------- 上記連絡を受けまして、弊社といたしましては、対象商品をご購入されたお客様には、ご返金の対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちでご返金を希望されるお客様は、下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。当該商品をご購入のドットエスティ会員様には、弊社より順次ご連絡を差し上げます。なお、商品自体の品質や安全性に影響はなく、ご使用を継続いただいても問題ございません。 多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 <対象商品> ニコアンド・メンズ商品*洗濯表示タグに 8桁の品番の記載がございます。販売時期:2020年10月16日~2021年9月22日 89889300 エコカツラギGジャン89823800 エコ2WAYニットプルオーバー 89797700 エコカツラギパンツ 89822600 エコワッフル切り替えプルオーバー 89799100 エコドルマンスリーブパーカージャケット 販売時期:2021年2月20日~9月24日93779200 エコ素材ノーカラ―ジップブルゾン93778300 エコ素材ナイロンタフタツイルジャケット

    • 2021/07/08

      ご予約商品のお届け時期変更について

      下記ご予約商品につきまして、生産上の都合により予定しておりましたお届け時期に変更が発生しましたのでご案内いたします。※バルーンにのって(03) Lサイズのみご予約日によりお届け予定日が異なりますので、ご注意ください。 2940522 [WEB限定]【tsumori chisato(ツモリチサト)】コラボレーヨンシャツ ①7月上旬→7月下旬対象カラー・サイズ:・Paradice of Animals(01) Mサイズ / Lサイズ・ようきな世界へ(02) Mサイズ / Lサイズ・バルーンにのって(03) Mサイズ / Lサイズ(5/12までにご予約いただいたお客様)・happy bird(06) Mサイズ / Lサイズ ②7月上旬→8月上旬対象カラー・サイズ:・バルーンにのって(03) Lサイズ (5/13以降にご予約いただいたお客様) ③7月上旬→10月上旬対象カラー・サイズ:・ネコスパイラル(04) Mサイズ / Lサイズ・ドットキャット(05) Lサイズ 大変申し訳ございませんが、当初のお届け日程と異なりますこと何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

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