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2020/02/13

予約商品のお届け予定遅延のお知らせ

平素よりアダストリア公式WEBストア ドットエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

中国国内における新型コロナウィルス(新型肺炎)の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。

この影響を受けまして、お届け予定の一部の予約商品において、お届けが遅れる場合がございます。楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。

現在、状況把握に努めておりますので、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ窓口】
<ドットエスティ お問い合わせフォーム>
https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp

<カスタマーサービス>
TEL :0120-601-162(フリーコール)
受付時間 10:00〜18:00

NEWS & EVENT

    • 2020/02/21

      【大型家具】基本配送料改定のお知らせ

      いつもLAKOLEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび当社が利用しております物流業者の値上げにともない 家具の基本配送料金を、下記の通り見直しすることとなりました。 お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ■改定日 2020年6月1日(月)AM10時 ご注文分より ■基本配送料金 ・路線便 A:¥1,200+税 → ¥1,500+税 B:¥2,400+税 → ¥2,800+税 ・開梱設置便 C:¥3,600+税 → ¥4,400+税 D:¥4,800+税 → ¥5,600+税

    • 2020/02/14

      \ドットエスティ どっと春コーデプレゼントキャンペーンを開催/

      ドットエスティ&STAFF BOARDのInstagram フォロー&いいねで当たる! 人気スタッフ12人が選んだ!この春着たいコーデ全身まるごと一式を、抽選で12名様にプレゼント! ▼応募方法 @Instagramで、.st公式Instagram と STAFF BOARD公式Instagram  をフォローA対象の12投稿から、『これがほしい』と思う投稿に「いいね」をして応募完了 ▼対象の投稿について ドットエスティInstagramアカウントより、2月14日(金)に投稿された12投稿がプレゼント対象の画像です Instagramで、#どっと春コーデプレゼントキャンペーン で検索していただくと、対象の投稿を簡単に見つけることができます ▼キャンペーン期間 2020年2月14日(金)12:00 〜 2020年2月29日(土) 23:59まで ▼プレゼント詳細・当選人数 人気スタッフが選んだ春のおすすめコーディネート、各スタッフ毎に1名、計12名様が当選 詳細は.st公式Instagramでチェック!≫.st公式Instagram

    • 2020/02/13

      予約商品のお届け予定遅延のお知らせ

      平素よりアダストリア公式WEBストア ドットエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 中国国内における新型コロナウィルス(新型肺炎)の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。 この影響を受けまして、お届け予定の一部の予約商品において、お届けが遅れる場合がございます。楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。 現在、状況把握に努めておりますので、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <ドットエスティ お問い合わせフォーム> https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp <カスタマーサービス> TEL :0120-601-162(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00

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