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NEWS & EVENT

    • 2020/07/09

      大雨による一部地域での配送遅延につきまして

      7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、 一部地域では、お荷物の配送に遅れが生じております。 大変恐れ入りますが、 詳しい配送状況につきましては、各配送会社までお問い合わせ下さいますようお願い致します。 >ヤマト運輸 >日本郵便 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    • 2020/06/25

      【NEW OPEN】関西2店舗 新規OPEN

      \ 関西2店舗 新規OPEN /  ららぽーとEXPOCITY阪急三番街  オープンのお知らせ いつもEluraをご愛顧いただきありがとうございます。 この度、関西地方に2店舗 新規OPENいたします! ららぽーとEXPOCITY:7/3(金) 阪急三番街:7/10(金) OPENを記念してららぽーとEXPOCITYと阪急三番街にて 10,000円(税抜)以上お買い上げで Elura特製バッグをプレゼント! 数に限りがございますので、 ぜひお早めにチェックしてみてくださいね! ■ご注意■ ・各店舗にてカラーが異なります。画像をご確認くださいませ。 ・なくなり次第終了となります。 在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。 ・店舗は「ららぽーとEXPOCITY」「阪急三番街」のみの配布となります。 ■店舗情報■ ららぽーとEXPOCITY 〒565-0826 大阪府吹田市千里万博公園2-1 電話番号:06-6170-5590(代) 営業時間:10:00〜20:00 ※EXPO KITCHENは11:00〜21:00 阪急三番街 〒530-0012 大阪市北区芝田1-1-3 電話番号:06-6170-5590(代) 営業時間 <ショップ>10:00〜21:00 <カフェ・レストラン>10:00〜23:00  阪急三番街は新型コロナウイルス拡大防止の観点から、 下記の通り営業時間を短縮させて頂きます。 <ショップ>11:00〜20:00 <カフェ・レストラン>11:00〜22:00 一部営業時間の異なるショップがあります。 ご来店前にご確認のほどよろしくお願いいたします。

    • 2020/06/03

      カスタマーサービスの受付再開に関するお知らせ

      平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、 カスタマーサービスのフリーコールの受付を休止させていただいておりましたが、 緊急事態宣言の解除を受けて、6月3日(水)より、以下のとおり受付を再開いたします。 <再開日> 2020年6月3日(水)より <再開後 受付時間> ■カスタマーサービス フリーコール  TEL 0120-601-162  月曜〜金曜 12:00-17:00  土日・祝日 休業 なお、当面の間は感染予防のため、交代勤務等により受付体制を縮小して運営してまいりますので、 通常よりもお電話がつながりにくい場合がございます。 お問合せフォームからのご連絡も受け付けておりますので、 併せてご利用くださいますようお願いいたします。 なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。 ■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口 PC  https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp スマートフォン https://www.dot-st.com/m/CCmMbClaimEntry.jsp お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

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