お試しキャンペーン お試しキャンペーン

お試しキャンペーンについて

試着
”おうちでゆっくり試着できる”
返品可能期間が、通常の1週間から
2週間に延長
返品
”セール商品も安心して買える”
セールで購入したアイテムも
返品対象に
実施期間:5月15日(金)〜5月29日(金)

返品の流れ

1

お手元に届いた商品をご確認ください。
ご試着も可能です。

2

商品のお受け取りから14日以内
お問い合わせフォームより
カスタマーサービスへご連絡ください。

3

カスタマーサービスの案内に従って、
商品を指定の住所へ返送してください。

返品手続き・お問い合わせは下記フォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら 〉
■ご注意
・5月15日(金)〜29日(金)にご注文いただいたお客様が対象です。
・お客様都合で返品の場合は、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・キャンペーン実施のため、通常より処理にお時間がかかる場合がございます。
・商品の交換については、キャンペーンの対象外です。詳しくは下記ページでご確認下さい。
・大型家具商品は、キャンペーンの対象外です。
・予約商品は、本キャンペーンの対象外となります。
・キャンペーン期間中にご注文のセール商品は 、カートページ内で 「返品不可」と表示されますが返品可能です。※大型家具・衛生上返品不可商品は除く

■以下の商品は返品対応をお断りさせて頂きます。
・商品を利用または洗濯された場合。
・お客様のもとで商品のタグ・替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた場合。
・お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。
・ピアス、ヘアアクセ、アンダーウェア、靴下、コスメ、食品等、衛生上の観点から返品・交換不可の商品の場合。
・実店舗でご購入いただいた商品の場合。
詳しくはこちら 〉