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2020/06/03

カスタマーサービスの受付再開に関するお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、
カスタマーサービスのフリーコールの受付を休止させていただいておりましたが、
緊急事態宣言の解除を受けて、6月3日(水)より、以下のとおり受付を再開いたします。


<再開日>
2020年6月3日(水)より


<再開後 受付時間>
■カスタマーサービス フリーコール

 TEL 0120-601-162
 月曜〜金曜 12:00-17:00
 土日・祝日 休業


なお、当面の間は感染予防のため、交代勤務等により受付体制を縮小して運営してまいりますので、
通常よりもお電話がつながりにくい場合がございます。

お問合せフォームからのご連絡も受け付けておりますので、
併せてご利用くださいますようお願いいたします。
なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。


■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口
PC 
https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp
スマートフォン
https://www.dot-st.com/m/CCmMbClaimEntry.jsp


お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

NEWS & EVENT

    • 2020/06/03

      カスタマーサービスの受付再開に関するお知らせ

      平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、 カスタマーサービスのフリーコールの受付を休止させていただいておりましたが、 緊急事態宣言の解除を受けて、6月3日(水)より、以下のとおり受付を再開いたします。 <再開日> 2020年6月3日(水)より <再開後 受付時間> ■カスタマーサービス フリーコール  TEL 0120-601-162  月曜〜金曜 12:00-17:00  土日・祝日 休業 なお、当面の間は感染予防のため、交代勤務等により受付体制を縮小して運営してまいりますので、 通常よりもお電話がつながりにくい場合がございます。 お問合せフォームからのご連絡も受け付けておりますので、 併せてご利用くださいますようお願いいたします。 なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。 ■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口 PC  https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp スマートフォン https://www.dot-st.com/m/CCmMbClaimEntry.jsp お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

    • 2020/02/18

      全国のロフト21店舗でお取り扱い開始

      この度、全国のロフト21店舗でカレイドエビーチェのお取り扱いを新たに開始しました。 ますます身近になるカレイドエビーチェを、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ◇2020年3月販売店舗 池袋ロフト   https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=193 渋谷ロフト   https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=189 梅田ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=143 札幌ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=277 吉祥寺ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=219 神戸ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=15 横浜ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=233 仙台ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=285 千葉ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=265 天神ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=29 京都ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=37 二子玉川ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=205 川崎ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=241 銀座ロフト https://www.loft.co.jp/ginzaloft/ ロフト名古屋 https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=295 新潟ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=139 あべのロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=31 西宮ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=33 大宮ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=245 町田ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=379 高田馬場ロフト https://www.loft.co.jp/shop_list/detail.php?shop_id=455 ※在庫状況は店舗にお問い合わせください。 ※一部店舗は除きます。

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