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NEWS & EVENT

    • 2021/02/26

      【3/5(金)10:00〜4/4(日)23:59】家具フェア開催

      【3/5(金)10:00〜4/4(日)23:59】 家具フェアを開催いたします! BAYFLOWの対象の家具が10%OFFで買えるチャンス! 春の新生活に向けて、ぜひご利用くださいませ。

    • 2021/02/04

      ドットエスティ及び弊社グループブランド公式インスタグラムを模倣した偽アカウントについて

      公式WEBストア.st(ドットエスティ)及び弊社グループブランドの公式インスタグラムアカウントに酷似した偽アカウントから、お客さまを不正なサイトに誘導するDM(ダイレクトメッセージ)が送信されていることを確認しています。 弊社グループが運営するドットエスティ及びブランドの公式インスタグラムアカウントには上記のようなInstagram社による認証バッジがついております。 また、一部の新規ブランドや各店舗の公式アカウントでは、認証バッジがついていない場合もございますが、お客さまからのお問い合わせ、キャンペーン等へのご応募の返信以外で、一方的にDMを送信することはありません。 心当たりのないDMや不審なアカウントを見つけた場合は、記載のURLにはアクセスせず、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。 お客さまにおかれましては、十分ご注意いただきますようお願いいたします。

    • 2019/03/28

      商品に関するお詫びとお知らせ

      平素は格別の御愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、BAYFLOW 店舗において、2018 年 11 月 1 日から 2019 年 3 月 10 日迄の間に販売しました「KWTF HD BZ」と「KWTF RIB BZ」のうち、一部商品に洗濯絵表示に誤りが有る事が判明致しました。 つきましては、誠に御面倒をお掛けいたしますが、誤表記の製品をお買い求めのお客様には、無償で品質表示の印字内容を修正させて頂きますので、大変お手数では御座いますが、BAYFLOW 各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。 多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存で御座います。 何卒、御理解と御協力を賜りますよう宜しく御願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名:KWTF HD BZ 品番:818919 色:ベージュ、パープル 商品名:KWTF RIB BZ 品番:818920 色:ベージュ、カーキ 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <カスタマーサービス> TEL :0120-601-162(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00

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