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2019/07/13

商品に関するお詫びとお知らせ



平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、バンヤードストーム各店舗において、2019年4月10日から2019年7月9日までの間に販売いたしました「MOHIスニーカーサンダル」のうち、一部商品のベルト部分が強度不足であることが判明いたしました。

つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、対象商品と引き換えにご返金をさせていただきます。
誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちのお客様は、バンヤードストーム各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


【対象の商品】
商品名:MOHIスニーカーサンダル
品番 :825669
カラー:01cブラックストレート、02cブラッククロス


【本件に関するお問い合わせ窓口】
<カスタマーサービス>
TEL :0120-941-954(フリーコール)
受付時間 10:00〜18:00

株式会社エレメントルール バンヤードストーム

NEWS & EVENT

    • 2020/02/14

      \ドットエスティ どっと春コーデプレゼントキャンペーンを開催/

      ドットエスティ&STAFF BOARDのInstagram フォロー&いいねで当たる! 人気スタッフ12人が選んだ!この春着たいコーデ全身まるごと一式を、抽選で12名様にプレゼント! ▼応募方法 @Instagramで、.st公式Instagram と STAFF BOARD公式Instagram  をフォローA対象の12投稿から、『これがほしい』と思う投稿に「いいね」をして応募完了 ▼対象の投稿について ドットエスティInstagramアカウントより、2月14日(金)に投稿された12投稿がプレゼント対象の画像です Instagramで、#どっと春コーデプレゼントキャンペーン で検索していただくと、対象の投稿を簡単に見つけることができます ▼キャンペーン期間 2020年2月14日(金)12:00 〜 2020年2月29日(土) 23:59まで ▼プレゼント詳細・当選人数 人気スタッフが選んだ春のおすすめコーディネート、各スタッフ毎に1名、計12名様が当選 詳細は.st公式Instagramでチェック!≫.st公式Instagram

    • 2020/02/13

      予約商品のお届け予定遅延のお知らせ

      平素よりアダストリア公式WEBストア ドットエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 中国国内における新型コロナウィルス(新型肺炎)の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。 この影響を受けまして、お届け予定の一部の予約商品において、お届けが遅れる場合がございます。楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。 現在、状況把握に努めておりますので、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <ドットエスティ お問い合わせフォーム> https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp <カスタマーサービス> TEL :0120-601-162(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00

    • 2020/01/21

      予約商品の納期変更につきまして

      予約商品の納期変更につきまして いつもBARNYARDSTORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記ご予約商品にて予定しておりましたお届け時期に、変更が発生しましたのでご案内申し上げます。 当初のお届け日程と異なりますことを、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ---------------------------- 863535:スクエアボディBAG 【対象カラー】 シルバー01、オフホワイト11(第一弾完売分) ブラック19 【お届け予定】 2月下旬 ⇒ 2月上旬 ----------------------------

    • 2019/07/13

      商品に関するお詫びとお知らせ

      平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび、バンヤードストーム各店舗において、2019年4月10日から2019年7月9日までの間に販売いたしました「MOHIスニーカーサンダル」のうち、一部商品のベルト部分が強度不足であることが判明いたしました。 つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、対象商品と引き換えにご返金をさせていただきます。 誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちのお客様は、バンヤードストーム各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名:MOHIスニーカーサンダル 品番 :825669 カラー:01cブラックストレート、02cブラッククロス 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <カスタマーサービス> TEL :0120-941-954(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00 株式会社エレメントルール バンヤードストーム

    • 2016/08/01

      .st[id]ポイントサービスのご利用可能店舗

      いつもご利用いただきありがとうございます。 以下の店舗で.st[id]ポイントサービスを提供いたしております。 【北海道】 ▶札幌大丸店 【関東】 ▶玉川高島屋SC店 ▶有楽町マルイ店 ▶新丸の内ビルディング店 ▶東京大丸店 ▶ルミネ北千住店 ▶表参道ヒルズ店 ▶西武池袋店 ▶立川ルミネ店 ▶川崎アトレ店 ▶横浜そごう店 ▶たまプラーザテラス店 ▶大宮ルミネ店 ▶千葉そごう店 ▶酒々井プレミアムアウトレット店 ▶東急東横店 ▶東急吉祥寺店 ▶柏高島屋ステーションモール店 ▶小田急百貨店 新宿店 ▶新宿タカシマヤ店 ▶日本橋高島屋店※2019年2月28日OPEN ▶小田急百貨店町田店※2019年3月1日OPEN 【北陸・中部】 ▶ジェイアール名古屋タカシマヤ店 ▶香林坊東急スクエア店 ▶ラシック店 【近畿】 ▶梅田大丸店 ▶神戸大丸店 ▶あべのハルカス近鉄本店 ▶神戸三田プレミアムアウトレット店 ▶京都タカシマヤ店 ▶大阪タカシマヤ店 ▶ジェイアール京都伊勢丹店※2019年4月1日サービス開始、ポイント利用は5月1日より可能。 【九州】 ▶大分アミュプラザ店 ▶山形屋店 上記の店舗以外はご利用できませんので、ご了承ください。

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