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2020/06/03

カスタマーサービスの受付再開に関するお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、
カスタマーサービスのフリーコールの受付を休止させていただいておりましたが、
緊急事態宣言の解除を受けて、6月3日(水)より、以下のとおり受付を再開いたします。


<再開日>
2020年6月3日(水)より


<再開後 受付時間>
■カスタマーサービス フリーコール

 TEL 0120-601-162
 月曜〜金曜 12:00-17:00
 土日・祝日 休業


なお、当面の間は感染予防のため、交代勤務等により受付体制を縮小して運営してまいりますので、
通常よりもお電話がつながりにくい場合がございます。

お問合せフォームからのご連絡も受け付けておりますので、
併せてご利用くださいますようお願いいたします。
なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。


■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口
PC 
https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp
スマートフォン
https://www.dot-st.com/m/CCmMbClaimEntry.jsp


お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

NEWS & EVENT

    • 2020/07/15

      新ブランド"Sable madle(サブレーマドレ)"デビュー!!

      2020.07.15 .stに新ブランド "Sable madle(サブレーマドレ)"オープン! concept 「Mode」「Casual」を軸に、 芯のある自分らしさを追求する 大人の女性に向けたブランド。 エッジの効いたディテールや シャープさにこだわった、 トレンド&デイリーアイテムを展開。 2020AW テーマ 「旅するようにファッションを楽しもう」 自分らしさの追求は、 自分探しの旅。 旅するように、 変化と自由を楽しもう。 >>web storeはこちらから<<

    • 2020/07/15

      【予告】新ブランド"Ezick(エジック)"2020.9.2(web) OPEN

      2020.9.2(web) .stに新ブランド "Ezick(エジック)"OPEN予定! Ezick(エジック)は、これからの時代を生きる女性が、 自分らしさをもっと自由に楽しみ、磨き上げていくための 新しいモードベーシックブランドです。 白と黒を中心とした上質でミニマルな印象でありながらも、 ライフスタイルに寄り添うシンプルなアイテムで、 女性の等身大の美しさと憧れを提案します。 >>Ezick詳細はこちらから<<

    • 2020/07/09

      大雨による一部地域での配送遅延につきまして

      7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、 一部地域では、お荷物の配送に遅れが生じております。 大変恐れ入りますが、 詳しい配送状況につきましては、各配送会社までお問い合わせ下さいますようお願い致します。 >ヤマト運輸 >日本郵便 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    • 2020/06/03

      カスタマーサービスの受付再開に関するお知らせ

      平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、 弊社オフィス勤務従業員が原則として在宅勤務を実施していることに伴い、 カスタマーサービスのフリーコールの受付を休止させていただいておりましたが、 緊急事態宣言の解除を受けて、6月3日(水)より、以下のとおり受付を再開いたします。 <再開日> 2020年6月3日(水)より <再開後 受付時間> ■カスタマーサービス フリーコール  TEL 0120-601-162  月曜〜金曜 12:00-17:00  土日・祝日 休業 なお、当面の間は感染予防のため、交代勤務等により受付体制を縮小して運営してまいりますので、 通常よりもお電話がつながりにくい場合がございます。 お問合せフォームからのご連絡も受け付けておりますので、 併せてご利用くださいますようお願いいたします。 なお、ご回答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解をお願い申し上げます。 ■商品・店舗・WEBストアに関する、お客さまお問い合わせ窓口 PC  https://www.dot-st.com/common/CSfClaimEntry.jsp スマートフォン https://www.dot-st.com/m/CCmMbClaimEntry.jsp お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

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