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2016/11/04

お詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、ヘザー各店舗において、
2016年9月17日から2016年11月2日までの間に販売いたしました
「フロッキーヒョウガラフリルSP」のうち、
ブラックカラーの一部の商品に色移りの可能性があることが判明いたしました。

つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、
ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、
当該商品をお持ちのお客様は、ヘザー各店舗または
下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を
いただきますようお願い申し上げます。

多大なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、
品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【対象の商品】
商品名:フロッキーヒョウガラフリルSP
品番 :735228
カラー:ブラック(※ベージュは対象外です)

【本件に関するお問い合わせ窓口】
<カスタマーサービス>
TEL :0120-601-162(フリーコール)
受付時間 10:00〜18:00

NEWS & EVENT

    • 2017/12/03

      配送遅延につきまして

      只今、繁忙期につきまして通常よりも配送にお時間をいただいており、出荷量によってはご指定の日時にお届けできない場合がございます。 ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしますが、 何卒ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

    • 2016/11/04

      お詫びとお知らせ

      お客様各位 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 このたび、ヘザー各店舗において、 2016年9月17日から2016年11月2日までの間に販売いたしました 「フロッキーヒョウガラフリルSP」のうち、 ブラックカラーの一部の商品に色移りの可能性があることが判明いたしました。 つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、 ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、 当該商品をお持ちのお客様は、ヘザー各店舗または 下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を いただきますようお願い申し上げます。 多大なご迷惑をおかけしましたことを 深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、 品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名:フロッキーヒョウガラフリルSP 品番 :735228 カラー:ブラック(※ベージュは対象外です) 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <カスタマーサービス> TEL :0120-601-162(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00

    • 2016/03/09

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