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2019/10/15

配送遅延についてのお知らせ

大型台風による影響で、一部の地域で配送停止や配送遅延が生じております。
大変恐れ入りますが、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


詳細につきましては、各社サイトにてご確認くださいませ。
>ヤマト運輸
>日本郵便

NEWS & EVENT

    • 2019/10/15

      配送遅延についてのお知らせ

      大型台風による影響で、一部の地域で配送停止や配送遅延が生じております。 大変恐れ入りますが、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細につきましては、各社サイトにてご確認くださいませ。 >ヤマト運輸 >日本郵便

    • 2019/10/04

      税込10,000円以上お買い上げのお客様に、コスメパレットをプレゼント!※なくなり次第終了です。

      ヘザーWEBストア、実店舗にて税込10,000円以上お買上げのお客様に コスメパレットをプレゼント!! 【期間】 10/4(金)正午〜 ※実店舗はオープン時間よりスタートいたします。 ※なくなり次第終了となります。 【配布条件】 ヘザーWEBストア、実店舗にて税込10,000円以上お買上げのお客様 ※ZOZOTOWN、アウトレット店舗では実施しておりません。 ※予約商品は対象外です。 ※【.st】はヘザー商品のみ対象。他のブランド商品は対象外です。

    • 2019/09/27

      商品に関するお詫びとお知らせ

      商品に関するお詫びとお知らせ 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。  このたび、ヘザー各店舗において、2019年7月5日から2019年9月21日までの間に販売いたしました 「ショートナカワタブルゾン」の洗濯絵表示に誤りがあることが判明いたしました。 【訂正内容】 ※水洗い・ウェットクリーニング不可の表記となっておりましたが、 正しくは、液温40度までの手洗い可、日陰での平干しを推奨、非常に弱い操作のウェットクリーニング可となります。 (ご自宅でも、手洗いでお手入れして頂けます。) つきましては、誤表記の製品をお買い求めのお客様には、正しい品質表示のシールをお渡しさせて頂きます。 誠に御面倒をお掛けいたしますが、ヘザー各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。  多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 【対象の商品】 商品名:ショートナカワタブルゾン 品番 :847436 カラー:ブラック、ベージュ、ホワイト、ピンク 【本件に関するお問い合わせ窓口】 <カスタマーサービス> TEL :0120-601-162(フリーコール) 受付時間 10:00〜18:00

    • 2019/09/26

      【.stアプリ限定】1day1TAPポイントアップキャンペーン開催!!

      ▼キャンペーン内容▼ 【.stアプリ限定】1day1TAPポイントアップキャンペーン .stアプリにて、ワンタップで毎日ポイントがもらえる1day1TAPのポイントアップキャンペーンを開催! 通常1タップ1ポイントが期間限定でなんと10ポイントにアップ! ▼開催期間▼ 2019年10月2日(水)0:00 〜 2019年10月31日(木)23:59 ※アプリのダウンロードがまだお済みでないお客様は、 下記よりダウンロードをお願いいたします。 ※必ず最新版にアップデートしてご利用ください。 ▼iPhoneをご利用のお客様 ▼Androidをご利用のお客様 ※キャンペーン内容は予告なく変更する可能性がございます。

    • 2019/09/24

      消費税率の改定について

      2019年10月1日より施行される消費税率改定に伴い、.st(ドットエスティ)では、以下の対応をいたします。 【1】商品価格について(通常商品) 2019年10月1日以降、消費税率10%の税込価格に変更いたします。 2019年9月末日までにご注文を頂いた商品の発送が10月以降となる場合、本体価格をお値引きいたしますので、お支払いただく総額(商品代金および送料)は変わりません。 【2】商品価格について(予約商品) 2019年10月1日以降、消費税率10%の税込価格に変更いたします。 2019年9月末日までにご予約を頂いた商品の発送が10月以降となる場合、本体価格をお値引きいたしますので、 お支払いただく総額(商品代金および送料)は変わりません。 ただし、各決済手数料(代引き・コンビニ後払い)は、10月以降商品入荷のご連絡をいたしますが、その後にお支払方法・お届指定日のいずれかをご変更された場合、10%の消費税が適用となります。 【3】送料及び各種手数料について 2019年10月1日以降のご注文より、通常送料・家具特別送料・地域別送料や、代金引換・コンビニ後払い・ギフトラッピングなどの各種手数料を消費税率10%の税込価格に変更いたします。 【4】返品について 2019年9月末日までにご注文いただいた分のご返品が10月1日以降になる場合、ご注文時の商品お支払い金額を元に返品金額を算出します。 【5】サイトメンテナンスについて 2019年9月30日(月)22時〜10月1日(月)1時の間、消費税率切替えに伴うメンテナンスのため、サイトを一時的にクローズさせていただきます。 ※メンテナンス時間は予定となり、前後する場合がございます。 ご利用のお客様へは、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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